交通事故の示談交渉の依頼を受けると、相手方に依頼を受けたことを知らせる通知を出します。
そのようにして通知を出すと、通知を受け取った相手方は、その通知を自らが保険契約をしている保険会社に持ち込んで知らせます。
すると、保険会社から挨拶的な連絡が来ます。
ところで、今日連絡が来た保険会社が言いました。
「○○さん(私の依頼者）は、納得していたんですがね。」

家庭裁判所や簡易裁判所で行われる調停に、調停の途中から依頼を受けて参加するときにも、調停委員さんから言われることがあります。
「○○さん(私の依頼者）は、納得していたんですがね。」

納得していたら弁護士である私のところまでわざわざ来て依頼するわけがありません。